Dernière mise à jour : 18/06/2024
Au sein de Global Poverty Project, Inc., organisation opérant sous la dénomination Global Citizen (ci-après, « GC », « nous », « notre » ou « nos »), nous collectons et utilisons des informations personnelles afin de fournir nos produits et services. La présente Politique décrit les informations personnelles que nous collectons, les finalités pour lesquelles nous les utilisons, les parties avec lesquelles nous pouvons les partager ainsi que les choix que vous pouvez exercer concernant ces informations.
Aux fins de cette Politique, les « informations personnelles » désignent toute donnée qui vous concerne en tant qu’individu et qui pourrait raisonnablement être utilisée pour vous identifier. Cette Politique s’applique à notre collecte et utilisation d’informations personnelles à travers ce site web et tout site web, applications, outils, plateformes, événements ou services connexes ainsi que celles faites par tout autre moyen faisant un lien ou une référence à cette Politique. Dans la mesure où cela est permis par la loi applicable, votre utilisation des produits et/ou les services de GC, y compris la participation à des événements et des programmes, constitue votre connaissance ou consentement aux règles contenues dans cette Politique. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette Politique dans sa globalité ou avec une quelconque de ses parties, vous ne pouvez pas accéder à ce site web, utiliser nos produit ou services, ou nous fournir vos informations personnelles.
Cette Politique fait partie des Conditions d’utilisation de GC.
Sont décrites, ci-dessous, les catégories d’informations personnelles vous concernant que GC peut collecter et traiter ainsi que leurs sources. Veuillez noter que nous pouvons combiner les informations personnelles collectées à partir de différentes sources afin de les utiliser pour l’une des finalités listées dans la Section 2 (« Comment nous utilisons les informations que nous collectons »).
Données sur les programmes et les événements. Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous assistez à des événements organisés par GC, participez à des programmes de GC ou téléchargez certains contenus. Ces informations peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, lieu de travail ou appartenance à une organisation, exigences et préférences alimentaires, intérêts, données relatives à la santé physique (par exemple, besoins en matière d’accessibilité lors d’un événement), données biométriques issues de photographies et vidéos et certaines autres informations personnelles que GC peut utiliser pour vous identifier. Veuillez noter que, si vous choisissez de nous fournir des informations personnelles concernant une autre personne (comme, par exemple, les invités à une table que vous parrainez ou le bénéficiaire de l’un de vos billets lors de nos événements), vous devez vous assurer préalablement que vous êtes autorisé à nous fournir ces informations personnelles et que, sans que nous devions prendre une quelconque mesure supplémentaire, nous pouvons collecter, utiliser, divulguer et traiter ces informations personnelles, comme décrit dans cette Politique.
Correspondance, pétitions et enquêtes. Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail et lieu de travail ou appartenance à une organisation, lorsque vous contactez GC pour une raison quelconque, y compris quand vous vous inscrivez pour recevoir des actualités, des alertes ou des publications, quand vous participez à des jeux-concours ou événements de GC ou d’une organisation partenaire, lorsque vous utilisez un formulaire de type « Contactez-nous » ou similaire pour obtenir plus d’informations de notre part notamment via notre site web, lorsque vous envoyez des courriels à des personnalités ou dirigeants internationaux ou des Lettres aux rédacteurs de publications d’actualités via notre site web, ou encore lorsque vous signez ou complétez des pétitions et des enquêtes de GC ou d’une organisation partenaire. Veuillez noter que vous êtes seul responsable du ou des message(s) spécifique(s) que vous envoyez en utilisant notre outil de courrier électronique.
Données du compte. Nous pouvons collecter des informations personnelles que vous fournissez en lien avec la création et la gestion de votre compte, y compris l’identifiant de connexion et le mot de passe, les options et paramètres du compte et d’autres informations personnelles concernant le compte ou nos services qui peuvent être transmises par le site web de GC ou l’application mobile.
Données liées aux transactions et paiements. Lorsque nous vous fournissons des produits ou services ou lorsque vous faites des dons, nous pouvons vous demander de nous fournir :
Données de candidature. Lorsque vous postulez à un poste chez nous, que ce soit en ligne ou non, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant à partir de sources en libre accès et/ou tiers, y compris les recruteurs aux fins de la vérification des références présentées. Ces informations peuvent inclure des coordonnées de contact, des données concernant votre santé et vos déplacements (lorsque vous seriez susceptible de vous rendre dans l’un de nos bureaux), les détails de votre CV et les données portant sur vos réputation et antécédents (comme décrit, en détail, à la rubrique ci-dessous).
La vérification d’identité. Afin de nous permettre de répondre aux demandes d’accès aux données et/ou de suppression conformément aux lois applicables ou lorsque vous visitez l’un de nos bureaux, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, y compris vos coordonnées de contact, tels le nom, l’adresse, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone, une copie de votre pièce d’identité officielle (comme le permis de conduire ou le passeport) et d’autres éléments, dont l’accès est permis ou requis par les lois et réglementations applicables.
Réputation et antécédents. En lien avec la sélection de nos prestataires de services, partenaires, candidats à un emploi et autres entités, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant, à partir de sources en libre accès ainsi que de tiers, y compris de la part de prestataires effectuant des vérifications des antécédents et de la solvabilité. Ces données peuvent inclure des coordonnées de contact, des informations concernant les pratiques commerciales, la solvabilité, la réputation et l’historique commercial, les postes de travail ou fonctions professionnelles, ainsi que d’autres données d’identification ou de réputation.
Données collectées par d’autres organismes. Nous travaillons étroitement avec des tiers – y compris des réseaux sociaux, des partenaires commerciaux, des sous-traitants dans les domaines des services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs de services d’analyse et de recherche d’informations – et nous pouvons, à ce titre, recevoir des informations vous concernant de leur part. Ces tiers peuvent inclure des organisations qui recoupent les informations que vous nous fournissez avec des informations vous concernant présentes sur d’autres bases de données, que nous inclurons dans nos dossiers.
Cookies, « Pixels espions » et autres données sur le matériel informatique. Afin d’améliorer nos services, nous utilisons des cookies (des petits fichiers stockés sur l’ordinateur des utilisateurs) et analysons périodiquement les journaux web. Nous pouvons collecter des adresses IP pour mieux comprendre l’origine du trafic sur nos plateformes et aussi pour fournir des services personnalisés aux membres. Nous pouvons également avoir recours aux services de tiers, y compris, par exemple, Google Analytics, pour nous aider à comprendre les caractéristiques du trafic et savoir s’il y a des problèmes avec notre site web. Nous pouvons utiliser des images intégrées et des URL dans les courriels pour suivre les taux d’ouverture de nos envois et pour identifier correctement les individus entreprenant des actions en utilisant notre site web (comme, par exemple, signer des pétitions et faire des sondages). Lorsque vous accédez à notre site web, le navigateur de votre ordinateur peut également nous fournir automatiquement certaines informations personnelles, y compris des informations sur le type de navigateur de votre ordinateur, le système d’exploitation et l’adresse IP, ainsi que la date et l’heure d’accès et vos URL de référence et de sortie. Pour plus d’informations sur les cookies et pour obtenir des conseils sur la manière de refuser des cookies, veuillez consulter notre Politique sur les cookies.
Vos informations personnelles peuvent être collectées, stockées, divulguées et traitées par GC aux fins suivantes :
GC est en droit d’utiliser vos informations personnelles à ces fins en vertu d’une ou plusieurs des bases légales suivantes :
Si vous êtes situé dans un pays ou territoire qui nous oblige à obtenir votre consentement pour collecter, utiliser, stocker, traiter et divulguer vos informations personnelles, vous comprenez qu’en acceptant les termes de cette Politique, vous donnez expressément votre consentement à GC pour collecter, utiliser, stocker, traiter et divulguer vos informations personnelles comme il est précisé dans cette Politique.
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers sauf dans les conditions prévues dans cette Politique. GC a le droit de transmettre vos informations à nos différents bureaux. GC peut également partager vos informations si nous estimons que cela est requis par la loi applicable, des disposition réglementaires, selon une licence d’exploitation ou autre accord, si une procédure juridique ou une demande gouvernementale le requiert, ou lorsque la divulgation est par ailleurs appropriée en raison de considérations de sécurité ou assimilées. En dernier lieu, GC peut partager vos informations avec d’autres personnes dans le cadre de ou pendant des négociations pourtant sur une fusion, une vente d’actifs, une consolidation ou restructuration, une opération de financement, l’acquisition d’une partie ou de l’intégralité de notre entreprise par une autre société, ou dans l’éventualité peu probable d’une faillite.
En plus des cas généraux dans lesquels GC traite et se livre à la divulgation d’informations personnelles vous appartenant, nous pouvons partager des catégories spécifiques de vos informations personnelles avec les tiers ci-dessous, afin de nous assurer que nous vous fournissons des biens et services ayant la qualité attendue et dans les cas où ceci est nécessaire, requis ou permis par la loi.
Prestataires de services. Nous pouvons partager des informations vous concernant, y compris celles figurant dans les catégories de Données sur les programmes et les événements ; Correspondance, pétitions et enquêtes ; Données du compte ; Données liées aux transactions et paiements ; Données de candidature ; La vérification d’identité ; Réputation et antécédents ; Données collectées par d’autres organismes ; Cookies, « Pixels espions » et autres données sur le matériel informatique (chacune telle qu’elle est décrite ci-dessus dans la Section 1) avec nos prestataires de services et fournisseurs dans le cours ordinaire de notre activité. Ces prestataires de services incluent ceux utilisés pour le développement et la maintenance du site web, pour le développement et le support des systèmes, pour la gestion d’événements, pour la gestion de la relation client, pour le support informatique, pour la sécurité de site web et des systèmes, pour l’hébergement et le stockage de données et pour la gestion des promotions et du processus de commercialisation.
ONG partenaires et autres organisations. Nous pouvons partager les données de Correspondance, pétitions et enquêtes (décrit dans la Section 1 ci-dessus) avec des organisations partenaires de confiance lorsque nous collaborons avec de telles organisations en lien avec des pétitions, des campagnes par courriel et des programmes de récompenses. Nous pouvons également partager ces informations avec d’autres organisations ou individus tiers pour leur permettre de partager avec vous du matériel qui ressort du domaine de nos valeurs fondamentales. Veuillez noter qu’en participant à tout programme de récompenses, vous acceptez la possibilité d’un contact ultérieur de la part de(s) l’organisation(s) partenaire(s) associée(s) à cette récompense. Les conditions générales de GC sur les récompenses sont disponibles ici. Vous reconnaissez que GC n’a aucun contrôle sur le contenu, la fréquence et/ou tout autre aspect des communications avec l’(es) organisation(s) partenaire(s).
Diffusion auprès du grand public. Lorsque vous signez une pétition ou complétez une enquête, nous pouvons rendre publiques en ligne certaines catégories d’informations que vous fournissez à des organisations de presse, à des dirigeants internationaux. Ces catégories incluent typiquement votre nom, ville, Etat et commentaires. Dans certains cas, nous pouvons partager votre adresse postale avec une entité pétitionnée. Dans aucun cas nous ne divulguerons votre adresse électronique ou numéro de téléphone sans votre autorisation. Vous reconnaissez et acceptez que lorsque vous choisissez d’envoyer des courriels à des dirigeants internationaux ou des lettres aux éditeurs de publications d’actualités via notre site web, vous diffusez publiquement et directement vos coordonnées et, dans certains cas, d’autres informations personnelles. GC ne partage pas de telles informations personnelles dans ce cas et n’assume aucune responsabilité pour l’utilisation potentielle de telles informations personnelles par des tiers.
Nous conserverons vos informations personnelles pour la période nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette Politique et dans chaque cas conformément aux exigences légales et réglementaires applicables.
Nous mettons en œuvre les contrôles raisonnables et des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles, ainsi que pour maintenir la sécurité de nos informations et des systèmes d’information en ce qui concerne les informations personnelles. Des contrôles appropriés (tels l’accès restreint) font partie de nos systèmes informatiques et sont utilisés en cas de besoin. Des mesures raisonnables sont prises pour s’assurer que l’accès physique aux informations personnelles est limité aux employés autorisés.
Si vous résidez au Royaume-Uni (« UK ») ou dans l’Espace Economique Européen (« EEE »), vous reconnaissez que les données que nous collectons de votre part et à votre sujet peuvent être transférées et stockées dans un endroit en dehors du UK et de l’EEE, du pays dans lequel vous résidez, ou du pays depuis lequel vous accédez aux sites web de GC, à notre application mobile, ou à nos services et produits. Si nous transférons des informations personnelles vers un pays tiers en dehors du UK ou de l’EEE, nous prendrons toutes les mesures nécessaires et raisonnables pour garantir que vos informations personnelles sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique et que les informations personnelles seront envoyées conformément à un mécanisme de transfert valide, telles les clauses contractuelles types de l’UE, l’Addendum du UK, l’Accord de transfert international de données du UK ou tout protocole équivalent émis par l’autorité compétente pertinente de l’EEE ou du UK, selon ce qui est applicable, à moins que le transfert de données ne soit fait vers un pays qui a été déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat pour la protection des droits et libertés des individus concernant leurs informations personnelles. Veuillez nous contacter (en utilisant les informations dans la Section 10 ci-dessous) si vous souhaitez plus d’informations sur ces garanties.
Dans la mesure prévue par la loi de votre lieu de résidence – comme, par exemple, le Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD ») de l’Union Européenne et du UK – vous pouvez avoir des droits légaux en relation avec les informations personnelles vous concernant que GC détient. Ces droits peuvent inclure, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions :
Veuillez noter que certains de ces droits ne s’appliquent que dans certaines circonstances et que tous ces droits peuvent être limités par la loi. Par exemple, ceci est le cas lorsque l’exécution de votre demande affecterait négativement d’autres individus ou nos secrets commerciaux et/ou propriété intellectuelle, lorsqu’il existe des intérêts publics prépondérants ou lorsque nous sommes tenus par la loi de conserver vos informations personnelles.
Vous pouvez exercer vos droits via la section de paramétrage de votre compte quand vous êtes connecté au site web, qui vous donne le choix de mettre à jour vos informations personnelles, vos préférences de prise de contact, vos choix sur le traitement des données et l’option de suspendre votre compte. Vous pouvez demander une copie des informations personnelles vous concernant que nous détenons en nous envoyant un courriel à data@globalcitizen.org.
Non-traçage. Votre navigateur, via le choix des paramètres, et d’autres outils peuvent vous permettre de choisir que votre activité en ligne ne soit pas tracée ou d’exercer d’autres choix similaires afin de déterminer vos préférences concernant le suivi en ligne. En raison de l’absence de standards sur le fonctionnement des signaux de non-traçage sur les sites web commerciaux, nous ne répondons actuellement pas à de tels signaux. Des tiers, tels nos fournisseurs d’analyses, peuvent de temps à autre collecter des informations personnelles vous concernant sur notre site web et sur d’autres sites web. Nous ne contrôlons pas la réponse des tiers aux demandes de non-traçage ou à d’autres mécanismes similaires. L’utilisation des informations personnelles vous concernant par des tiers et leur réponse aux demandes de non-traçage sont régies par leurs propres politiques de gestion des données personnelles.
Liens vers d’autres sites web. Nous pouvons établir des liens vers des sites web de tiers et d’autres sites web peuvent fournir des liens vers notre site web. Les sites web de tiers fonctionnent selon leurs propres conditions d’utilisation et politiques de gestion des données personnelles. Nous n’avons aucun contrôle sur les sites web des tiers et en utilisant notre site web ou application mobile, vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables du fait de la disponibilité de tels sites tiers et ne cautionnons pas ni ne sommes pas responsables ou susceptibles d’être tenus pour responsables de tout contenu, publicité, produits ou autres éléments disponibles sur ou depuis de tels sites tiers. Vous reconnaissez et acceptez, en outre, que nous ne sommes pas responsables et ne pourrons pas être tenus pour responsables, directement ou indirectement, d’aucun dommage ou perte causés ou présumés être causés par ou en lien avec l’utilisation de tels sites tiers ou encore par l’action prise sur la base de tout contenu, publicité, produits ou autres éléments disponibles sur ou depuis de tels sites.
Enfants et mineurs. Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles d’enfants de moins de 16 ans sans avoir d’abord obtenu le consentement de leur parent ou tuteur. Si nous apprenons que des informations personnelles ont été collectées via les services auprès d’enfants sans le consentement parental, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ces informations personnelles. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous souhaitez accéder aux informations personnelles que nous avons collectées sur votre enfant, les supprimer, ou restreindre la collecte ou l’utilisation ultérieure de celles-ci, ou si vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de contact ci-dessous.
Accès et mise à jour de vos informations personnelles. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles collectées, utilisées et divulguées sont exactes, complètes et à jour. Les personnes qui ont besoin d’accéder ou de corriger toute information personnelle détenue par nous à leur sujet sont invitées à envoyer une demande à data@globalcitizen.org. La personne concernée doit fournir autant de détails que possible sur l’information particulière recherchée, afin de nous permettre de l’identifier. Dans certaines circonstances, nous pouvons ne pas être tenus par la loi de fournir l’accès à des informations personnelles ou le droit de les corriger. Si tel est le cas, les raisons de cette décision seront fournies.
Pour les résidents d’Argentine uniquement. L’AGENCE POUR L’ACCÈS À L’INFORMATION PUBLIQUE, en sa qualité d’Autorité de contrôle en vertu de la Loi n° 25,326, a le pouvoir de traiter les plaintes et réclamations déposées par ceux dont les droits sont affectés en raison du non-respect de la réglementation en vigueur concernant la protection des informations personnelles.
Pour les résidents de l’Inde uniquement. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos partenaires opérant en Inde à des fins correspondants à nos valeurs fondamentales et en lien avec les objectifs pour lesquels les informations ont été initialement collectées par nous ; ces partenaires peuvent vous contacter de temps à autre à de tels fins.
Nous pouvons mettre à jour ou modifier cette Politique. Tout changement de cette Politique prendra effet lorsque nous publierons la Politique révisée sur notre site web. Gardez en tête que votre utilisation de notre site web signifie que vous acceptez cette Politique. Si un changement peut affecter de manière significative et/ou négative la confidentialité de vos informations personnelles, nous ferons des efforts raisonnables pour vous en informer à l’avance et vous donner un délai raisonnable pour vous opposer à tout changement. Nous vous encourageons à revoir périodiquement cette Politique pour rester informé de la manière dont nous collectons, utilisons et partageons les informations personnelles.
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